Verzenden en leveren

Bij Alpha-Shop profiteert u van snelle levering en duidelijke verzendvoorwaarden. Voor zendingen binnen Nederland en België rekenen wij geen verzendkosten.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een verzendbevestiging. Daarnaast ontvangt u een e-mail van DHL met een track & trace-link, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.

Verzendkosten in het kort

  • Nederland: € 0,-
  • België: € 0,-
  • Duitsland: € 11,50
  • Buiten de EU: prijs op aanvraag

Levertijd in het kort

Nederland: 1 tot 2 werkdagen
België: 2 tot 3 werkdagen

In de meeste gevallen lukt het ons om bestellingen al binnen 1 werkdag te leveren.

Verzenden en levering

Snel en duidelijk

  • Gratis verzending in Nederland en België
  • Verzendbevestiging van Alpha-Shop
  • DHL track & trace per e-mail
  • Snelle levering op werkdagen

Verzendkosten

Voor zendingen binnen Nederland en België rekent Alpha-Shop geen verzendkosten.

  • Nederland € 0,-
  • België € 0,-
  • Duitsland € 11,50
  • Overige zendingen binnen de EU € 42,35
  • Zendingen buiten de EU Prijs op aanvraag

Levertijd

Alpha-Shop hanteert binnen Nederland een levertijd van 1 tot 2 werkdagen. Voor leveringen naar België geldt een levertijd van 2 tot 3 werkdagen.

In de meeste gevallen lukt het ons om bestellingen al binnen 1 werkdag te leveren.

De genoemde levertijden zijn onder voorbehoud. Alpha-Shop is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden of door overmacht.

Afhalen

Kiest u voor de optie afhalen, dan vervallen de verzendkosten uiteraard.

Wij nemen telefonisch contact met u op zodra uw bestelling klaarstaat om afgehaald te worden. Ook hiervoor geldt een verwerkings- en levertijd van 1 tot maximaal 2 werkdagen.

Leveringsdagen

Bestellingen worden verzonden op werkdagen van maandag tot en met vrijdag en ook op werkdagen geleverd.

Bestellingen voor particuliere adressen kunnen daarnaast ook op zaterdag worden bezorgd.

Verzendwijze

Bij bezorging van onze zendingen dient er iemand aanwezig te zijn op het afleveradres om het pakket in ontvangst te nemen.

Wanneer er niemand aanwezig is op het moment van bezorging, kan DHL één van de volgende opties toepassen:

  • Het pakket wordt bij de buren afgeleverd
  • Er wordt een tweede bezorgpoging gedaan
  • Het pakket wordt afgegeven bij het dichtstbijzijnde DHL Parcel Point

Bij kleinere en minder waardevolle bestellingen kunnen wij ervoor kiezen om deze per reguliere post te verzenden.

Retour sturen of defecten

Wilt u een bestelling of product retourneren? Raadpleeg dan onze retourpagina onderaan de homepage.

Hier wordt stap voor stap uitgelegd hoe u een bestelling of product kunt retourneren.