Betalingen
Krijg ik een BTW factuur van mijn bestelling?
Zodra je jouw bestelling op onze webshop afrondt en op ‘Ga naar betalen’ klikt, wordt er automatisch een orderbevestiging aangemaakt. Nadat de betaling succesvol is afgerond, genereert ons systeem direct de btw-factuur. Deze factuur wordt automatisch...
Kan ik op rekening kopen?
Bij Alpha-Shop hanteren wij standaard voorafbetaling. Bestellingen worden pas in behandeling genomen zodra de betaling volledig is afgerond. Dit geldt zowel voor particuliere als zakelijke klanten.
Om het betalen toch flexibel te houden, bieden wij...
Wat zijn de mogelijke betaalmethodes van Alpha Shop?
Om het voor jou zo eenvoudig mogelijk te maken, biedt Alpha-Shop verschillende betaalmogelijkheden aan. Hieronder vind je een overzicht van alle beschikbare betaalmethoden.
iDEAL
Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, ING, ...
Ik heb per ongeluk twee orders geplaatst en maar één betaald, wat nu?
Het kan voorkomen dat er tijdens het betaalproces iets misgaat, waardoor je de bestelling opnieuw moet plaatsen. Omdat een order in ons systeem automatisch wordt aangemaakt zodra je vanuit Alpha-Shop wordt doorgelinkt naar de betaalpagina, kan het zijn...
Wanneer krijg ik mijn geld terug van mijn retour gestuurde order
Heb je een bestelling geannuleerd en hebben wij het product inmiddels retour ontvangen? Dan zijn wij wettelijk verplicht om het te crediteren bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug te storten op het opgegeven IBAN/bankrekeningnummer...
De betaling is mislukt maar ik heb wel een orderbevestiging ontvangen
Zodra je op de afrekenpagina alle gevraagde gegevens hebt ingevuld en de bestelling afrondt, wordt er automatisch een order aangemaakt in ons systeem. De orderbevestiging wordt direct verstuurd naar het e-mailadres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven...
Kan de BTW worden verlegd als ik een Belgisch BTW nummer heb?
Is jouw bedrijf of onderneming in het bezit van een Europees btw-nummer (met uitzondering van Nederlandse bedrijven)? Dan kun je dit btw-nummer tijdens het bestelproces invoeren. In dat geval wordt de btw verlegd.
Voor het toepassen van de btw-verlegging...