Contact en service van Alpha Shop
Hoe krijg ik persoonlijk of advies op maat?
Ook in deze tijd vindt Alpha-Shop het belangrijk om klanten persoonlijk te woord te staan. Wij begrijpen dat veel klanten het prettig vinden om voorafgaand aan een aankoop persoonlijk advies te krijgen. Je kunt ons daarom eenvoudig telefonisch bereiken...
Waarom maakt Alpha-Shop gebruik van een AI chatfunctie?
Sinds de oprichting in 2015 onderscheidt Alpha-Shop zich naast het leveren van zeer hoge kwaliteit refurbished IT ook door het bieden van betrouwbaar en persoonlijk advies. Waar het voor veel webshops steeds lastiger wordt om klanten persoonlijk te woord...
Kan ik hulp op afstand krijgen?
Bij problemen met een door Alpha-Shop geleverde bestelling vragen wij je altijd om contact met ons op te nemen. Ontbreekt er een product of weet je niet precies hoe je alles correct moet aansluiten? Neem dan gerust contact met ons op. Wij lopen dit dan...
Leveren of repareren jullie ook aan huis?
Als webshop verstuurt Alpha-Shop al haar bestellingen via DHL. Alle producten worden geleverd vanuit onze eigen voorraad en worden vóór verzending zorgvuldig en veilig verpakt in ons magazijn.
Tijdens het transport ben je als klant volledig ingedekt...
Waarom lijken sommige producten van Alpha-Shop duurder dan die van andere refurbished aanbieders?
Alpha-Shop volgt de markt nauwlettend om onze prijzen concurrerend én eerlijk te houden. In veel gevallen zetten wij daarin zelfs de standaard. Toch kan het voorkomen dat je bij andere aanbieders van refurbished producten eenzelfde product tegen een...
Is de beoordeling van Alpha-Shop te vertrouwen?
Ja, de hoge reviewscore van Alpha-Shop is absoluut te vertrouwen. Bij Alpha-Shop werken we uitsluitend met echte, onafhankelijke klantreviews van klanten die daadwerkelijk een bestelling bij ons hebben geplaatst. Transparantie en betrouwbaarheid staan...
Hoe kan ik een review over Alpha-Shop plaatsen?
Alpha-Shop heeft er vanaf 2024 bewust voor gekozen om te werken met reviews op basis van daadwerkelijke orders. Dit betekent dat alleen geverifieerde klanten die daadwerkelijk een bestelling bij Alpha-Shop hebben geplaatst, een review kunnen achterlaten...
Hoe en wanneer kan ik contact opnmemen met Alpha Shop?
24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
Alphie Chat
Via Alphie Chat kun je op elk moment van de dag terecht voor advies over welke producten het beste passen bij jouw werkzaamheden. Daarnaast geeft Alphie informatie over onze refurbished producten...
Heeft/is Alpha-Shop ook een winkel waar ik de producten kan bekijken?
Alpha-Shop heeft geen fysieke winkel of showroom. Wij zijn een webwinkel die zich volledig richt op het leveren van hoogwaardige refurbished IT-producten in Nederland en België.
Voor sommige klanten kan het ontbreken van een fysieke ...
Kan ik mijn oude PC of laptop inruilen als ik een nieuwe koop?
Alpha-Shop koopt vrijwel uitsluitend ex-lease partijen uit de zakelijke markt in. Dit doen wij bewust om de kwaliteit van onze refurbished producten zo hoog mogelijk te houden. Vanuit dit uitgangspunt past het niet binnen onze werkwijze om producten...